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Limits im eigenen Konto

So behalten Sie im Endorphina Casino die Kontrolle

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz-Nr. GGL/2113/2005
Auf einen Blick

Sie wollen wissen, wer hier mitverantwortlich ist

Diese Übersicht klärt Alter, Aufsicht, Sperrsystem, Anlaufstelle und Ansprechpartner in kurzen Zeilen.

Mindestalter
18+
Aufsicht
GGL, GGL/2113/2005
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen per E-Mail

Was Sie begrenzen, bevor Sie spielen

Festlegen, bevor es losgeht. Der Einzahlungsbetrag pro Monat wird bereits bei der Registrierung festgelegt, denn ohne diesen Wert ist kein Spiel möglich. Setzen Sie ihn, bevor Sie den ersten Einsatz planen.

Stopp vor dem Verlust. Die Grenze greift, sobald Ihr Nettoverlust einen selbst gewählten Wert erreicht; danach ist für diesen Zeitraum kein weiterer Einsatz möglich. Sie eignet sich, wenn Sie Verluste lieber früh stoppen.

Wie lange spiele ich schon? Eine feste Spieldauer beendet die Sitzung automatisch, auch wenn Sie gerade nicht darauf achten. Aktivieren Sie sie, wenn Sie das Zeitgefühl am Bildschirm verlieren.

Zugang schließen. Mit der Selbstsperre ist der Zugang zu Ihrem Konto gesperrt, so dass Spielen nicht mehr möglich ist. Wählen Sie sie, wenn ein Abstand nötig ist, nicht nur ein niedrigerer Einsatz.

Erinnern lassen. Der Realitätscheck blendet während der Sitzung eine Meldung ein und hält Ihnen Ihre Spielzeit vor Augen. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie Einsätze bisher selbst nachgehalten haben.

Ihr Limit in Minuten

Setzen Sie Ihr Limit noch heute

Der Weg zum eigenen Limit ist kurz und läuft ohne Rückfrage beim Support ab.

Vom Konto zu den Einstellungen
Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich mit den persönlichen Einstellungen. Prüfen Sie dort, dass Ihr Name und Ihr Monatsrahmen korrekt hinterlegt sind.
Wo liegen die Limits?
Suchen Sie den Abschnitt für Limits, in dem Einzahlung, Verlust und Spielzeit nebeneinander liegen. Fehlt der Eintrag, hilft Ihnen der Support rund um die Uhr weiter.
Welche Grenze passt mir?
Überlegen Sie kurz, welche Grenze zu Ihrem Alltag passt, und wählen Sie dann genau diese eine aus. Ein niedrigerer Wert lässt sich später jederzeit anpassen.
Prüfen und abschließen
Bestätigen Sie die Auswahl und lesen Sie die Zusammenfassung, die danach erscheint. Sie zeigt, welcher Betrag oder welche Zeit ab jetzt für Sie gilt.

Vor dem Klick, nicht nach dem Verlust

Wer die ersten Anzeichen früh erkennt, kann mit einer Grenze oder einer Pause eingreifen, solange es leichtfällt. Spiel bleibt Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Einnahmen — deshalb legen Sie den Rahmen fest, bevor Sie spielen.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Zeilen zu Ihrer Woche passt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen hatten
  • Der Einsatz wächst, obwohl der Reiz kleiner wird
  • Nach einem Verlust geht es sofort weiter
  • Sie spielen, um Ausgaben zurückzuholen
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spiel
  • Geld für anderes ist bereits im Spiel verschwunden
  • Ohne Spiel fehlt Ihnen etwas am Abend
Hilfe ohne Kosten

Beistand, der nichts kostet

Dieser Block hilft in dem Moment, in dem Sie merken, dass Sie es nicht allein sortieren müssen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung des Bundes richtet sich an Spielende und Angehörige: Gespräch, E-Mail-Kontakt, ein Online-Programm und ein Verzeichnis örtlicher Stellen. Sie antwortet Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, kostenfrei und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende und Angehörige finden dort den Weg zu persönlicher Begleitung in ihrer Nähe. gluecksspielsucht.de

Erst kurz, dann endgültig: Ihre Sperre

Einmal kurz durchatmen. Eine Pause schalten Sie im Konto für einige Stunden oder Tage frei, ohne Ihr Konto zu verlieren. Während dieser Zeit ist das Spielen gesperrt, Einzahlungen werden nicht angenommen. Danach öffnet sich der Zugang wieder von selbst.

Wenn es länger halten soll. Die Selbstsperre im Konto schließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich vorher nicht auflösen. Gesperrt sind Spiel, Einzahlung und Boni. Diese Entscheidung gilt, auch wenn Ihnen später der Sinn danach steht.

Sperre für alle Anbieter beantragen. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Gesperrt wird standardmäßig für mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, die Aufhebung nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Sechs Antworten zum Limit

Sperrt meine Sperre auch andere Casinos?

Die häufigste Sorge: ob eine Sperre im Konto auch außerhalb dieses Anbieters gilt.

Gilt meine Sperre hier auch für andere Casinos?+
Nein. Eine Selbstsperre über Ihr Endorphina Casino Konto wirkt nur hier. Damit Sie in Deutschland bei keinem Anbieter mehr spielen können, beantragen Sie die Sperre zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da. Dort erhalten Sie ein Gespräch am Telefon, Beratung per E-Mail und Hinweise auf örtliche Hilfsangebote. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen zusätzlich Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Warum muss ich mein Alter nachweisen?+
Das Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft das Endorphina Casino das Alter bei der Anmeldung und bei Auszahlungen. Mit Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis oder Zahlungsnachweis ist die Prüfung in der Regel innerhalb von 12 Stunden abgeschlossen.
Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher beenden?+
Nein. Die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, für den Sie sich entschieden haben, und endet nicht von selbst. Erst danach ist eine Aufhebung möglich, und zwar schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, nicht im Konto.
Wann darf ich nach einer Pause wieder spielen?+
Setzen Sie im Konto eine Pause, bleibt der Zugang für die gewählte Dauer geschlossen und Einzahlungen sind nicht möglich. Sobald die Zeit abgelaufen ist, öffnet sich das Konto wieder; Sie müssen nichts beantragen.
Kann ich mein Einzahlungslimit später anpassen?+
Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie es eingerichtet haben. Eine Senkung wirkt sofort, eine Erhöhung sollten Sie nur wählen, wenn der neue Rahmen zu Ihrem Monatsbudget passt. Prüfen Sie den Betrag vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust.

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